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浙江省桐庐县:智慧医疗再升级,“信用”让就医更“舒心”

日期:2020-12-15 15:54:14   来源:    点击:
舒心就医·最多付一次服务是杭州城市大脑卫健系统在医疗服务领域推出的惠民举措,杭州市级医保参保人员在基于钱江分的授信额度内,看病无需

“舒心就医·最多付一次”服务是杭州“城市大脑”卫健系统在医疗服务领域推出的惠民举措,杭州市级医保参保人员在基于“钱江分”的授信额度内,看病无需先付费,直接检查、化验、取药、治疗。其中个人现金支付部分可先行采用“信用支付”,待就诊结束后通过手机等方式完成一次性付费,是一项充分便民利民的举措。

为方便群众看病就医,桐庐县4家县级医院、13家乡镇卫生院(社区卫生服务中心)现已全面推广“舒心就医”服务。一是做好宣传,营造浓厚氛围。各医疗机构在门诊大厅、导医台、候诊区等位置都立有“舒心就医”宣传展架,诊间、病区放有“舒心就医”宣传册,使市民们在全县各院区均可获悉“舒心就医”宣传内容,充分提高群众“舒心就医”知晓率;二是做好服务,强化工作效能。各院区积极组织党员和团员志愿者协助就诊患者开通“舒心就医”功能并做好功能介绍,指导患者开展信用支付,减少排队期限,显著提高“舒心就医”指数;三是做好培训,提高服务意识。通过PPT讲座、集中培训、现场指导、网络培训等形式开展“舒心就医”业务培训,使医疗机构的每一位员工充分了解“舒心就医”服务的意义及内容,有效提高医务人员的“舒心就医”服务意识和服务水平,为群众提供更满意的服务。

以“信用”代替付费,用“信用”节省时间,“舒心就医”充分贯彻了医疗服务领域最多跑一次的改革精神,实现了“烦心事”变成“暖心事”。



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